Page 31 - borsaaktüel-54k

KASIM-ARALIK 29

İSTİB AKREDİTASYON DENETİMİ TAMAMLANDI

İstanbul Ticaret Borsası TOBB Akreditasyon Siste- 2005 yılından itibaren TOBB tarafından yürütü-
mi Belge Yenileme Denetimi, Temel Yeterlilikler ve len Akreditasyon Sistemine, 2008 yılında yapılan
Temel Hizmetler başlıkları altında toplam 13 ayrı çalışmalar sonucunda Borsalar da dâhil edildi ve sis-
element üzerinden gerçekleştirildi. Bağımsız Denet- temin adı TOBB Oda/Borsa Akreditasyon Sistemi
çi Olcay Koca tarafından gerçekleştirilen denetime, olarak değiştirildi.
İstanbul Ticaret Borsası Başkan Yardımcısı İlhan Akreditasyon Sistemi ile Oda/Borsalarda kalite bi-
Koyunseven, Genel Sekreter Şule Karadeniz, Genel lincinin oluşturulması ve toplam kalite yönetimi
Sekreter Yardımcıları Taha Enes Şener, İsmail Şen, uygulamalarının geliştirilmesi, Oda ve Borsaların
Akreditasyon Sorumlusu Denizhan Dere ve Şube kapasite ve yeterliliklerinin artırılarak üyelere sunu-
Müdürleri katıldı. Türkiye Odalar ve Borsalar Birli- lan hizmet kalitesinin iyileştirilmesi, Oda/Borsalarda
ği Akreditasyon Müdürlüğü, Akreditasyon Sorum- üyelere profesyonel hizmet sunulması, iş dünyasında
lusu Başak Ayık ise gözlemci olarak katıldı. Oda/Borsaların güvenirliğinin artırılması ve Türk

97 yıllık tecrübesini çağın gerekliliklerine uygun Oda/Borsa Sistemi ile Avrupa ve Dünya Oda/Borsa
yöntemler ile birleştiren İSTİB, 2013 yılından bu sistemleri arasında uyum sağlanması amaçlanıyor.
yana yaptığı atılımlar ile her geçen gün hizmet kali-
tesi ve çeşitliliğini artırıyor. İstanbul Ticaret Borsası,
operasyonel ve kurumsal alanda birçok yeniliği ha-
yata geçirerek 2015 yılı itibarıyla üyelerine 5 yıldızlı
hizmet sunan “Akredite Borsa” statüsü kazanmıştı.
2018 Yılında gerçekleştirilen denetimin ardından
Akreditasyonda “A” seviyesine yükselmişti.

AKREDİTASYON SİSTEMİ NEDİR?

Akreditasyon Sistemi çalışmalarına TOBB tarafın-
dan 2001 yılında hizmet kalitesini artırmak, ge-
leceği planlama kültürünü yerleştirmek amacıyla
başlatıldı. Bu çerçevede, TOBB, 2001’de Oda Ak-
reditasyon Modelini geliştirerek 2005 yılına kadar
projeyi İngiliz Ticaret Odası ile birlikte yürüttü.