Page 54 - Sayı-52 Temmuz Ağustos 2021

52 İŞ DÜNYASI VE YÖNETİM

PERFORMANS YÖNETİMİ (4)

PAKETİ ÇÖZÜP İÇİNİ AÇMAK: PERFORMANS • Hangi amaç ve değerler korunacak?
DEĞERLEMEYE, İSPATLANMIŞ VE BAŞARILI BİR • Hangi eski öncüller ya da bakış açıları terk edi-
ALTERNATİF lecek?
Paketi çözüp içini açmak, bir kurumun performans • Hangi eylemler gerçekleştirilecek?
değerlemeden elde edeceği düşünülen çeşitli fayda- - Hangi sıklıkta?
ların ayrı ayrı ele alınması demektir. - Kim tarafından?
Performans değerlemeden kurumunuz ne elde et- - Hangi metotlarla?
ERDAL DERİNDERE
meyi bekliyor sorusuna verilen cevapların bir listesi: - Niçin?
• Sıradışı performans gösterenleri tanımlamak ve • Bu eylemleri besleyen ve destekleyen hangi sis-
mukabele etmek temlere ve süreçlere ihtiyaç var?
• Ücret için temel oluşturmak KORUNMASI GEREKEN BAZI ÖNEMLİ DEĞERLER
• Çalışanlara bireysel geribildirimde bulunmak
• Sistemleri iyileştirme ve geliştirmeye odaklanın,
• İşyerine yön vermek ve odaklanmayı sağlamak
bireyleri ödüllendirmeye veya cezalandırmaya
• Kariyer hedeflerini tanımlamak
değil.
• Öğretim ve eğitim ihtiyaçlarını tanımlamak
• Müşteri tatminine odaklanın, yönetici tatmini-
• Terfi için adayları belirlemek ne değil.
• İşten çıkarılacakları belirlemek • Sistemin herhangi bir parçasını
• Çalışanlar ve yöneticileri arasındaki iletişimi ge- - müşteri
liştirmek
- sistemin amacı
• İş akti fesihlerinde ve diğer uygulamalarda açıla- - sistemin bütününün faydası
bilecek davalar için yazılı kayıtlar oluşturmak
zararına daha etkili kılmaya çalışmayın.
• Kanuni düzenlemelere uymak
• Tedaviyi hastalıktan daha zararlı hale getirmeyin.
• Çalışanları motive etmek
• Var olan üstünde ince ayar yapmaya çalışmayın,
Kurumunuz paketi çözüp içini açmayı düşünüyorsa mevcut paradigmanın dışına çıkın.
aşağıdaki sıralama dahilinde bir gözden geçirme
yapabilirsiniz : SIRADIŞI PERFORMANS GÖSTERENLERİ TANIMLAMAK
VE GEREĞİNİ YAPMAK
Adım 1. Performans değerleme programınızdan Sıradışı kavramını psikolojik olarak değil istatistik-
elde etmeyi düşündüğünüz faydaları ve sonuçları sel olarak tanımlayın. Sıradışı, istatistiksel olarak
listeleyin. sistemin halihazırdaki imkanlarının dışında tezahür
Adım 2. Her bir sonuç ve fayda için şu soruyu eden demektir.
sorun: ‘Bu illaki halletmemiz gereken önemde bir
konu mu?’ Sıradışı Performans hakkında Gereğini Yapmak
Adım 3. Cevap evet ise halletmeniz gereken her bir İçin İlkeler
konuyu ayrı ayrı ele alın, diğerlerinden tamamen 1. Sıradışı denilenlerin gerçekten sıradışı oldukları-
ayırın. nı kesin olarak belirleyin.
Adım 4. Her bir sonuç ve fayda için şu soruları so- • Sıradışı performansı kanıtlayacak veriler var mı?
run : Performans Değerleme yapmaksızın bu sonu- • Tutarlı ve sürekli performansı işaret eden, yeterli
cu veya faydayı başarılı bir şekilde etmenin en iyi zaman süresi içinde toplanan veri, belirgin olarak
yolu nedir? düşük mü yoksa yüksek seviyeyi mi gösteriyor?